A propos des Fontaines

	Quelles manifestations sont organisées aux Fontaines ?
	Le Domaine des Fontaines est un centre de conférences privé qui accueille des manifestations organisées par les entreprises : conférences, lancements de produits, assemblée des actionnaires, séminaires de motivation? Il possède un auditorium de 500 places, des salles de réunion de toutes tailles et une capacité d'hébergement de 300 personnes.
	Est-il possible de louer Les Fontaines pour y tenir des réceptions privées (familiales, associatives) ?
	Non, les Fontaines est réservé aux évènements organisés par les entreprises.
	Plusieurs manifestations peuvent-elles se tenir simultanément aux Fontaines ?
	Etant donnée la capacité d'hébergement du domaine (300 personnes), il arrive que plusieurs groupes y tiennent conférence. Toutefois, il est possible d'envisager qu'un groupe de moins de 300 personnes dispose des Fontaines pour son usage exclusif, moyennant un supplément, à condition, bien entendu, qu'aucune autre entreprise n'ait déjà effectué une réservation aux mêmes dates.
	Comment puis-je obtenir plus d'informations si je souhaite organiser un évènement aux Fontaines ?
	La rubrique Demande de devis sur ce site comporte toutes les informations utiles. Nous vous invitons également à venir au domaine afin de visiter toutes nos installations. Votre visite vous permettra de plus de rencontrer l'équipe qui vous aidera à organiser votre événement dans les meilleures conditions.

A propos des conditions d'hébergement  

	Comment sont équipées les chambres ?
	Les chambres sont simples et fonctionnelles. Chacune dispose d'une salle de bain avec douche, d'un lit double de 140, d'un bureau et d'un téléphone. Toutes sont équipées d'un sèche-cheveux et d'un chauffe-serviette.
	Qu'est-ce qui est fourni dans les salles de bains ?
	Dans un souci de respect de l'environnement, Les Fontaines limite les produits de toilette fournis dans les chambres à du shampoing et du savon. Toutefois, la Réception peut vous dépanner en cas d'urgence avec des brosses à dents de voyage et du dentifrice, ainsi que d'autres produits de première nécessité.
	Y a-t-il la télévision dans les chambres ?
	Toutes les chambres sont équipées d'un poste de télévision (chaînes consultables : TF1 , France2 , France3 , Euronews Fr , Arte , M6, MTV Fr , Eurosport Fr ; CNN International , BBC World, CNBC , ARD1 , Euronews De, Raï 1)
	Dispose-t-on d'un mini-bar ?
	Seules cinq chambres « supérieures » comportent un mini-bar. Toutefois, dans chacune des Villas se trouve un distributeur de boissons fraîches et gratuites. Vous pouvez par ailleurs boire un verre au bar du Château de 19 h à Minuit.
	Est-il possible de faire appel à un service de blanchisserie ?
	Oui, sur demande, auprès de la Réception.
	Est-il possible de disposer d'un fer à repasser et d'une table ?
	Ils vous seront prêtés sur demande.

A propos des équipements et le règlement intérieur  

	Peut-on faire de l'exercice aux Fontaines ?
	Les Fontaines dispose d'un centre de fitness équipé avec un ensemble complet d'appareils, une piscine de 20 mètres de long et un sauna. Le parc comporte des courts de tennis, un parcours santé et des sentiers pédestres qui permettent de jogger. Les alentours du domaine permettent de plus de pratiquer le golf, l'équitation et de nombreuses autres activités sportives.
	Le domaine est-il aménagé pour les handicapés ?
	Toutes les installations communes du domaine sont accessibles en fauteuil, ainsi que certaines chambres dans chacune des Villas.
	Y a-t-il des commerces dans le domaine des Fontaines ?
	La Boutique des Fontaines, située près de la Réception, propose des robes de chambre au logo des Fontaines, une sélection de vins fins, des maillots de bain et quelques autres articles qui peuvent être utiles pendant votre séjour.
	Est-il possible de fumer ?
	Non, tous les bâtiments des Fontaines sont non-fumeurs. Il est toutefois possible de fumer à l'extérieur : des cendriers sont à votre disposition près de l'entrée des Villas et sur la terrasse du Forum.
	Quels ont les engagements des Fontaines en matière d'environnement ?
	Les Fontaines s'engage à respecter l'environnement, et suit notamment une charte responsable en matière de consommation d'énergie et de gestion des déchets. La rubrique Eco-responsabilité de ce site vous présente en détail nos engagements en matière de développement durable.

A propos des communication téléphoniques  

	Pourrai-je utiliser mon téléphone mobile aux Fontaines ?
	Tous les appareils aux normes GSM900, ; DCS 1800, ; 3G ;et Edge sont utilisables sur le domaine. La connexion dépend, quant à elle, des accords existants entre votre opérateur et les fournisseurs de services téléphoniques français (Orange, SFR, Bouygues Telecom).
	Quel est le numéro de téléphone des Fontaines ?
	Le standard est accessible par le numéro suivant : +33 (0)3 44 62 91 00. La réception est joignable 24h/24h sauf le week-end. Pour appeler la Réception depuis votre chambre, il suffit de composer le 91 00.
	Puis-je passer des appels téléphoniques avec ma carte de crédit ?
	Non
	Comment joindre un correspondant en France ?
	Tous les numéros de téléphone français ont 10 chiffres dont le premier est un 0. Utilisez ce numéro directement pour joindre un correspondant en France. Pour appeler la France depuis l'étranger, faites précéder le numéro de 33 et ne composez pas le 0 initial.
	Comment appeler l'étranger depuis la France ?
	Composez l'indicatif international '00', puis le numéro du pays (ex : 1 pour les Etats-Unis et le Canada) et enfin le numéro souhaité.

A propos de l'équipement informatique des Fontaines  

	Dois-je prévoir d'apporter mon ordinateur ?
	Nous vous recommandons d'apporter votre ordinateur portable puisque grâce au réseau, aux accès internet et aux cartes Wifi mises à votre disposition par notre partenaire Cisco (prêtées sur demande à la Boutique), il vous est très facile de vous connecter.
	Comment puis-je me connecter ?
	Le réseau est accessible à partir de toutes les chambres. Plus de 3 500 prises sont à votre disposition dans tout le domaine et il est possible d'établir une connexion Wifi dans une bonne partie des extérieurs du domaine.
	Quel est le voltage en France ?
	Il est de 220V AC. Il est recommandé d'apporter votre propre adaptateur. Toutefois, en cas d'urgence, la Réception peut vous en prêter un ainsi qu'une rallonge.
	Puis-je avoir accès à un ordinateur si je n'apporte pas mon portable ?
	Des PC en libre accès dans les Lounges du Forum vous permettent de consulter votre messagerie et d'envoyer des messages.
	Quels équipements sont disponibles pour faire une présentation ?
	- PC multimédia (avec lecteur DVD ) - Magnétoscope VHS - Micros HF - Son/haut-parleurs - Vidéo-projecteurs - Terminaux vidéo interactifs - Souris et clavier sans fil - Câblage interface (vidéo, réseau audio, écrans) - Terminaux de vidéoconférence - Accès Cartes CISCO Wi-fi

A propos de la restauration  

	Les repas sont-ils servis sur place ?
	Oui, tous les repas sont servis au Château ou au Café du Forum, mais pas dans les salles de réunion. Les Fontaines n'étant pas un hôtel, il n'est pas non plus servi de repas dans les chambres.
	Quel type de cuisine mange-t-on aux Fontaines ?
	La rubrique Restauration de ce site vous donne toutes les informations nécessaires. Vous pourrez y consulter quelques exemples de menus.
	Je suis un régime particulier. Puis-je faire part de mes exigences diététiques pendant mon séjour ?
	Oui, l'équipe de restauration les prendra en compte. Une fois que vous êtes inscrit à une manifestation qui se tient aux Fontaines, faites parvenir vos restrictions diététiques à l'organisateur de cet évènement qui nous les communiquera.

A propos du contenu de ma valise pour un séjour aux Fontaines  

	Quel temps fait-il aux Fontaines ?
	Les Fontaines se situe à 50 kilomètres au Nord de Paris, à Chantilly. Le temps y est variable. Aussi vaut-il mieux consulter la météo avant de partir, sur le site http://www.worldweather.org ou site de météo France.
	Aurai-je besoin de sortir à l'extérieur ?
	Les installations sont réparties dans le parc comme sur un campus. Aussi aurez-vous besoin de sortir pour passer d'un bâtiment à un autre. C'est pourquoi le passage qui mène des Villas, où vous dormez, au Forum, où se tiennent les réunions, est couvert. Vous pourrez, si vous le souhaitez, profiter de plusieurs terrasses et espaces extérieurs très agréables, et emprunter les passages pavés de bois et des parcours de santé.
	Y a-t-il l'air conditionné ?
	Oui, tous les bâtiments des Fontaines disposent de l'air conditionné, en dehors des chambres.
	Comment faut-il s'habiller ?
	Les Fontaines étant consacré à l'échange, la formation et la créativité, pourquoi ne pas adopter soit une tenue confortable, professionnelle ou encore « décontractée professionnelle » ?
	Quelles autres tenues dois-je emporter ?
	N'oubliez pas d'emporter des tenues adaptées si vous souhaitez profiter de la piscine, des courts de tennis, du parcours de santé ou des sentiers pédestres.

A propos de la sécurité des Fontaines  

	Le domaine des Fontaines est-il un lieu sûr ?
	Oui, tout est fait pour que votre sécurité soit assurée. Tous les visiteurs sont priés de se faire enregistrer au poste de sécurité à l'entrée, où ils doivent présenter leurs papiers d'identité. La surveillance est assurée 24 h/24, 7 j/7. De plus, le site est conforme aux normes françaises en matière de sécurité incendie.
	Que dois-je faire en cas d'urgence ?
	Les consignes de sécurité en cas d'incendie ou d'évacuation sont affichées dans toutes les chambres et sur des panneaux dans les principales parties du domaine. En cas d'urgence médicale, appelez immédiatement la Réception pour obtenir du secours.
	Quelles sont les mesures de sécurité à observer concernant les visiteurs ?
	Tous les visiteurs doivent être annoncés à l'avance et se font enregistrer au poste de surveillance en arrivant. Les visiteurs dont l'arrivée n'a pas été annoncée doivent décliner et justifier leur identité. Leur « référent » doit donner son accord avant qu'ils n'entrent sur le site.
	Dois-je conserver mon passeport sur moi ?
	Il se peut qu'on vous demande de le présenter à l'entrée lors de votre arrivée, mais vous n'avez plus à le conserver avec vous une fois sur le site. En revanche, si vous sortez, assurez-vous que vous le prenez afin de le présenter en revenant aux Fontaines.
	Où puis-je garer ma voiture ?
	Les visiteurs garent leur véhicule dans un parking sous surveillance pendant leur séjour. On vous demandera votre numéro d'immatriculation au poste de garde lors de votre arrivée.
	Puis-je prendre des photos ou des vidéos ?
	L'autorisation de prendre des photos ou d'enregistrer en vidéo lors de votre séjour peut être soumise à des conditions particulières. N'hésitez pas à consulter l'organisateur de l'événement auquel vous participez pour en prendre connaissance.

A propos des horaires d'arrivée et de départ   

	A quelle heure doit-on libérer sa chambre le jour de son départ ?
	Vous devez libérer votre chambre à 9 h 00 le matin. Toutefois, il vous sera possible de laisser votre bagage en sécurité dans un local spécial jusqu'à l'heure de votre départ. A 9 h 00, la Réception échangera le badge d'accès à votre chambre contre un pass pour la journée que vous remettrez au poste de surveillance à la sortie du site en partant.
	Puis-je arriver avant le début de l'évènement auquel je participe et rester au-delà ?
	Si des circonstances particulières vous conduisent à cette nécessité, il est possible de trouver une solution pour vous héberger en fonction toutefois du taux d'occupation des Fontaines à ce moment-là. Si le domaine est complet ou qu'il s'agit d'une période de vacance, vous devrez envisager une autre possibilité pour votre hébergement. Le site www.chantilly-tourisme.com vous donne la liste des hôtels de la ville et le site http://www.parisinfo.com celle des hôtels parisiens.

A propos des environs du domaine des Fontaines  

	Quelle est la ville la plus proche des Fontaines ?
	Le centre de Chantilly, où vous trouverez des commerces, des restaurants et des cafés, est à 2,5 km. La Réception peut vous appeler un taxi qui vous conduira en ville en 5 mn. Vous pouvez consulter le site www.chantilly-tourisme.com pour réserver des spectacles ou des activités à Chantilly. Lors de vos déplacements en dehors du site, assurez-vous que vous prenez vos papiers d'identité : ils vous seront demandés à votre retour aux Fontaines.
	A quelle distance est-on de Paris ?
	Les Fontaines est à 20 mn en train TER de la Gare du Nord à Paris. Le train se prend à la gare de Chantilly/Gouvieux (les horaires sont consultables sur le site www.sncf.com). Vous pouvez consulter le site www.parisinfo.com pour réserver des spectacles ou des activités à Paris. Lors de vos déplacements en dehors du site, assurez-vous que vous prenez vos papiers d'identité : ils vous seront demandés à votre retour aux Fontaines.
	Qu'y a-t-il à faire dans les alentours des Fontaines ?
	Les alentours du domaine permettent de pratiquer le golf, l'équitation et de nombreuses autres activités sportives et touristiques. Les sites www.chantilly-tourisme.com et http://www.idf.com/ (site ile-de-France) vous permettent d'en prendre connaissance et d'effectuer des réservations. Lors de vos déplacements en dehors du site, assurez-vous que vous prenez vos papiers d'identité : ils vous seront demandés à votre retour aux Fontaines.

A propos de l'accès au domaine   

	Comment se rendre aux Fontaines ?
	Les Fontaines est à 30 mn en taxi de l'aéroport Roissy Charles De Gaulle et à 50 mn de la Gare du Nord où arrivent les trains Eurostar et Thalys. Consultez la rubrique Comment venir ? pour obtenir des informations détaillées.
	Comment venir en train ?
	Les Fontaines est à 20 mn en train TER de la Gare du Nord à Paris où arrivent également les trains Eurostar et Thalys, ainsi que le RER en provenance des aéroports Roissy-Charles-de-Gaulle et Orly. La gare la plus proche des Fontaines est celle de Chantilly/Gouvieux (les horaires sont consultables sur le site www.sncf.com). A l'arrivée à la gare, des taxis peuvent vous conduire aux Fontaines en 5 mn. Pour de plus amples informations, consultez le site www.aeroportsdeparis.com. Depuis l'aéroport d'Orly, il est conseillé d'emprunter le RER B3 (accessible par navette) en direction de la Gare du Nord dans Paris (30 mn), puis de prendre le train TER en direction de la gare de Chantilly/Gouvieux (20 mn). Des taxis à la gare vous conduisent ensuite aux Fontaines en 5 mn.
	L'équipe des Fontaines peut-elle organiser mon transport ou celui de mon groupe ?
	Oui, elle peut réserver des taxis, bus ou mini-bus, qui assureront votre transport depuis l'aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle ou depuis le centre de Paris, et que vous règlerez directement. Un transport de groupe prépayé peut aussi être organisé par notre équipe.
	Quel est l'aéroport le plus proche des Fontaines ?
	L'aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle est à seulement 30 mn en taxi des Fontaines. Pour obtenir les horaires d'avion, consultez le site www.adp.fr.
	Comment se rendre en voiture aux Fontaines ?
	Pour venir aux Fontaines, empruntez l'autoroute A1 (Paris-Lille ou Lille-Paris) et sortez à la sortie 7. Consultez le plan téléchargeable proposé à la rubrique Comment venir ? pour rejoindre le domaine. Un parking sécurisé est à votre disposition aux Fontaines le temps de votre séjour.